Prieš perkant gyvūnų prekes internetu, verta patikrinti septynis dalykus: ar maistas visavertis, ar etiketėje pateikta visa svarbi informacija, kiek jis turi kalorijų, ar tinka augintinio amžiui, kas jį parduoda, kokios grąžinimo sąlygos ir ar lengva susisiekti su parduotuve. Skamba nuobodžiai? Galbūt, tačiau būtent šios smulkmenos gali nulemti, ar pirkinys pasiteisins, ar namuose liks stovėti maišas maisto, kurio augintinis nė nepaliečia. Jei ieškote gyvūnų prekių internetu ir nenorite pirkti aklai, šis sąrašas padės išvengti dažniausių klaidų. Tad pradėkime nuo pradžių.
1. Ar maistas visavertis ir tinka jūsų augintiniui?
Pirmiausia patikrinkite, ar maistas pažymėtas kaip visavertis ir tinkamas jūsų augintiniui. Tik toks maistas gali sudaryti visą dienos racioną, o papildomas maistas turi būti derinamas su kitais produktais. Pasaulinė smulkiųjų gyvūnų veterinarijos asociacija (WSAVA) primena, kad vien ingredientų sąrašo nepakanka įvertinti maisto kokybės. Todėl verta ieškoti ir informacijos, ar maistas atitinka FEDIAF arba AAFCO mitybos rekomendacijas konkrečiam augintinio gyvenimo etapui. Ant pakuotės dažnai netrūksta patrauklių reklaminių frazių, tačiau svarbiausia informacija slypi ne šalia gražios nuotraukos, o sudėties ir maistinės vertės aprašyme.
2. Ar etiketėje yra visa privaloma informacija?
Pagal ES gyvūnų pašarų ženklinimo taisykles etiketėje turi būti nurodytas partijos numeris, minimalaus tinkamumo data, gamintojo ar platintojo pavadinimas ir adresas, sudėtis bei analitinės sudedamosios dalys: baltymai, riebalai, skaidulos ir pelenai. Taip pat turi būti pateiktas nemokamas telefono numeris ar kitas būdas susisiekti ir užduoti klausimų apie pašaro priedus.
Tai ne tik formalumai. Partijos numeris leidžia atsekti produktą, o tinkamumo data padeda suprasti, kiek laiko maistas dar tinkamas naudoti. Jei šios informacijos nerandate prekės nuotraukose ar aprašyme, paprašykite pardavėjo ją pateikti.
3. Ar aišku, kiek kalorijų turi maistas ir kaip jį šerti?
Rinkitės maistą, kurio etiketėje nurodytas kalorijų kiekis, nes tinkamą porciją lemia kalorijos, o ne maišo dydis. WSAVA pažymi, kad informaciją apie kaloringumą privaloma pateikti tik JAV rinkai skirtose etiketėse, todėl Lietuvoje parduodamų produktų pakuotėse jos gali ir nebūti. Tokiu atveju verta pasiteirauti pardavėjo.
Šėrimo lentelę laikykite pradiniu orientyru. Amerikos gyvūnų ligoninių asociacija (AAHA) atkreipia dėmesį, kad ant pakuočių pateikiamos rekomendacijos kartais gali viršyti tikrąjį augintinio energijos poreikį. Kitaip tariant, skaičius ant maišo – ne griežta taisyklė, o atspirties taškas. Svarbiausia stebėti augintinio svorį ir kūno formas.
4. Ar prekė tinka augintinio amžiui ir dydžiui?
Maistas turi atitikti augintinio gyvenimo etapą – nesvarbu, ar tai šuniukas, kačiukas, suaugęs ar vyresnio amžiaus gyvūnas. Pavyzdžiui, šuniukų maistas dažniausiai būna kaloringesnis, todėl suaugusiam šuniui jis gali lemti svorio augimą. Didelių veislių šuniukams dažnai rekomenduojamas specialiai jų poreikiams pritaikytas maistas, nes per didelis kalorijų ar kalcio kiekis gali sutrikdyti normalų kaulų vystymąsi.
Renkantis aksesuarus taip pat svarbu atsižvelgti į augintinio dydį. Todėl prieš pirkdami išmatuokite savo keturkojį ir patikrinkite prekės dydžių lentelę, o ne pasikliaukite vien nuotrauka.
5. Ar prekę parduoda patikimas pardavėjas?
Prieš pirkdami pasitikrinkite, ar prekę įsigyjate iš įmonės, ar iš privataus asmens. Tai svarbu, nes ES vartotojų teisės, įskaitant galimybę per 14 dienų atsisakyti internetu sudarytos pirkimo sutarties, paprastai netaikomos perkant iš privačių asmenų. Ši taisyklė galioja ir tuomet, kai perkate per internetinę prekyvietę iš privataus pardavėjo. Parduotuvės pavadinimas, rekvizitai ir kontaktinė informacija turėtų būti lengvai randami, kad prireikus galėtumėte greitai susisiekti su pardavėju.
6. Kokios grąžinimo sąlygos ir kas moka už grąžinimą?
Pagal ES vartotojų teisių taisykles, internetu įsigytos prekės dažniausiai galite atsisakyti per 14 dienų nuo jos gavimo, nenurodydami priežasties. Tačiau verta žinoti, kad už grąžinimo siuntimą paprastai tenka mokėti patiems, nebent pardavėjas siūlo nemokamą grąžinimą arba apie šias išlaidas neinformavo iš anksto.
Kai kurioms prekėms, pavyzdžiui, greitai gendančioms, taikomos išimtys. Todėl prieš pirkdami augintinio maistą ar kitas prekes būtinai pasidomėkite jų grąžinimo sąlygomis. Taip išvengsite nemalonių staigmenų, jei pirkinys netiks. Taip pat patikrinkite, ar aiškiai nurodytos grąžinimo išlaidos. Jei pardavėjas apie jas neinformavo prieš perkant, jų padengti neturėtumėte.
7. Ar su parduotuve lengva susisiekti, jei kils klausimų?
Prieš pirkdami išbandykite, kaip parduotuvė bendrauja su klientais. Parašykite klausimą apie prekės sudėtį, dydį ar kitą jums svarbią informaciją ir įvertinkite, kaip greitai bei aiškiai gaunate atsakymą. Jei parduotuvė noriai ir išsamiai atsako į klausimus dar prieš perkant, tikėtina, kad pagalbos sulauksite ir po pirkimo. O jei jūsų augintinis turi sveikatos problemų ar yra jautrus tam tikriems ingredientams, tinkamą maistą geriausia rinktis pasitarus su veterinaru.
