Daugelis žmonių, pradėdami savo verslą ar projektą, anksčiau ar vėliau atsiduria toje pačioje situacijoje: pinigai į reklamą išleisti, skelbimai rodomi, bet telefonu niekas neskambina, parduotuvėje lankytojai neperka, užklausų neplaukia.
Pirmoji mintis beveik visada ta pati: reikia išleisti daugiau.
Tačiau paprastai problema yra kitur.
Daugiau kanalų nereiškia daugiau klientų
Šiandien galima reklamuotis beveik visur: „Facebook“, „Instagram“, „Google“, „TikTok“, el. laiškais, tinklaraščiuose. Ir dažnai būtent tai tampa klaida, kai norisi dalyvauti visur iš karto.
Kai dėmesys išskaidomas per daug vietų, nė vienoje jų nepasiekiama pakankama masė, kad žmonės iš tiesų pastebėtų ir sureaguotų. Išleidžiama po truputį visur ir gaunama mažai niekur.
Tai nėra biudžeto problema. Tai prioritetų problema.
Skaičiai, kurie atrodo gerai, bet nieko nesako
Paspaudimai auga. Pasiekiamumas auga. Sekėjų daugėja. Bet jei po to niekas nesiperka ir niekas neskambina, šie skaičiai tėra iliuzija progreso.
Aktyvumo ir poveikio matavimas yra du skirtingi dalykai. Labai lengva žiūrėti į žalias lentelių rodiklius ir jaustis, kad viskas eina gerai, kai iš tikrųjų pačių svarbiausių pokytų nėra.
„Dauguma žmonių rinkodară pradeda nuo klausimo „ką daryti?“, bet reikia pradėti nuo klausimo „kam tai turėtų rūpėti ir kodėl?“ Be aiškaus atsakymo į antrą klausimą, pirmas tampa brangiu eksperimentu.“
Vytautas Majauskas, rinkodaros strategas, rinkodaros agentūros Magoom vadovas
Trendų sekimas nėra strategija
Nuolat išbandyti naujus formatus, reaguoti į kiekvieną naują platformą ir veikti pagal principą „iš bandėkime ir pamatysime“ atrodo kaip aktyvumas. Tačiau tai nėra strategija, o tik brangų eksperimentų rinkinys.
Tyrimai rodo, kad žmonės prisimena ir renkasi tuos, kurie yra nuoseklūs ir atpažįstami ilgą laiką. Ne tuos, kurie šiandien matomi visur, o rytoj dingsta. Viena aiški žinutė, nuosekliai kartojama, pasiekia daugiau nei dešimt skirtingų kampanijų vienu metu.
Tikrasis klausimas
Ne „ar išleisti daugiau?“, o „ar tai, ką jau darome, iš viso veikia kryptingai?“
Verta sau atsakyti į paprastą klausimą: ar žmogus, kuris pirmą kartą pamatytų mano reklamą, iš karto suprastų, ką siūlau ir kodėl jam tai turėtų rūpėti? Jei atsakymas nėra akivaizdus, joks papildomas biudžetas situacijos nepakeis.
Reklama veikia tada, kai yra aiški žinutė, konkreti auditorija ir nuoseklus veikimas. Viskas kita yra tik detailės.
Daugiau reklamos nesukuria daugiau rezultatų, jei pagrindas nėra tvirtas. Geriau mažiau, bet tiksliau: vienas kanalas, kurį supranti, viena žinutė, kuri rezonuoja, ir vienas tikslas, kurį galima išmatuoti. Tai daugiau nei pusė sėkmės.
