Kaip atnaujinti „Messenger“ ir išvengti strigimų

Gyvename skaitmeniniame amžiuje, kur greitas, patikimas ir nepertraukiamas bendravimas tapo neatsiejama mūsų kasdienybės dalimi. Išmanieji telefonai ir juose įdiegtos komunikacijos priemonės leidžia palaikyti ryšį su šeimos nariais, draugais bei darbo kolegomis nepriklausomai nuo to, kurioje pasaulio vietoje esame. Viena populiariausių ir plačiausiai naudojamų platformų šiam tikslui yra „Messenger“. Nors ši aplikacija yra nuolat tobulinama ir giriama dėl savo patogumo bei funkcijų gausos, vartotojai retkarčiais susiduria su techniniais nesklandumais. Programėlė gali netikėtai užstrigti, lėtai krauti žinutes, nereaguoti į paspaudimus ar netikėtai išsijungti. Tokios situacijos sukelia daug streso, ypač tuomet, kai laukiame svarbaus atsakymo ar bandome skubiai perduoti informaciją. Laimei, didžiąją dalį šių problemų galima išspręsti atlikus vieną paprastą veiksmą – įdiegus naujausią programinės įrangos versiją.

Daugelis vartotojų ignoruoja pranešimus apie laukiančius atnaujinimus, manydami, kad tai tik nereikšmingi dizaino pakeitimai arba kad naujos versijos užims per daug vietos įrenginio atmintyje. Tačiau realybė yra visiškai kitokia. Programėlių kūrėjai nuolat analizuoja vartotojų atsiliepimus, stebi sistemos klaidas ir dirba prie kodo optimizavimo. Atnaujinimai yra būtini ne tik tam, kad gautumėte naujas, smagias funkcijas, bet ir tam, kad jūsų įrenginys veiktų stabiliai ir saugiai. Ignoruojant atnaujinimus, aplikacija ilgainiui tampa nesuderinama su operacine sistema, atsiranda vadinamosios atminties spragos, dėl kurių telefonas pradeda kaisti, o pati programa – strigti. Todėl reguliarus aplikacijų priežiūros įprotis yra pagrindinis kelias į sklandų bendravimą.

Svarbiausios priežastys, kodėl būtina įdiegti naujausias versijas

Kiekvienas programėlės atnaujinimas neša savyje kur kas daugiau vertės, nei gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Nors kartais gamintojai pristato tik vizualinius pokyčius ar naujus jaustukus, po šydu dažniausiai slypi rimti techniniai pataisymai. Supratimas, kodėl šie procesai yra svarbūs, padeda sukurti naudingą įprotį reguliariai tikrinti savo išmaniojo telefono būklę.

Saugumo užtikrinimas: Skaitmeninėje erdvėje kibernetinės grėsmės evoliucionuoja kasdien. Programiškiai nuolat ieško pažeidžiamumų, per kuriuos galėtų pasiekti vartotojų asmeninius duomenis, susirašinėjimus ar net finansinę informaciją. „Messenger“ kūrėjai, aptikę saugumo spragas, operatyviai išleidžia pataisymus (angl. patches). Įdiegdami naujausią versiją, jūs užrakinate duris piktavaliams ir užtikrinate savo privatumą.

Klaidų ištaisymas ir stabilumas: Kaip ir bet kuri kita sudėtinga programinė įranga, susirašinėjimo platformos nėra tobulos. Vartotojai dažnai praneša apie specifines klaidas: pavyzdžiui, negalėjimą išsiųsti nuotraukos, dingstančius pranešimų garsus ar juodą ekraną bandant atidaryti kamerą. Kūrėjai surenka šiuos duomenis ir ištaiso klaidas (angl. bug fixes) naujose versijose. Būtent todėl atnaujinimas yra tiesiausias kelias išvengti erzinančių strigimų.

Naujos funkcijos ir vartotojo patirties gerinimas: Technologijų įmonės nuolat konkuruoja tarpusavyje siekdamos išlaikyti vartotojų dėmesį. Dėl šios priežasties atnaujinimai dažnai atneša naudingų naujovių: patogesnį meniu išdėstymą, naujas pokalbių temas, patobulintą paiešką ar geresnę vaizdo skambučių kokybę. Norint mėgautis visais šiais privalumais, būtina palaikyti aktualią aplikacijos versiją.

Resursų optimizavimas: Senesnės programėlių versijos gali būti nepritaikytos naujausioms operacinėms sistemoms. Dėl šio nesuderinamumo programėlė gali naudoti neproporcingai daug operatyviosios atminties (RAM) bei greičiau eikvoti telefono bateriją. Atnaujintas kodas veikia efektyviau, taip tausodamas jūsų įrenginio resursus.

Instrukcija „Android“ išmaniųjų telefonų naudotojams

Jeigu naudojatės „Samsung“, „Xiaomi“, „Google Pixel“ ar bet kuriuo kitu išmaniuoju telefonu su „Android“ operacine sistema, aplikacijų valdymas vyksta per oficialią „Google Play“ parduotuvę. Šis procesas yra itin paprastas, intuityvus ir užtrunka vos kelias akimirkas. Kad išvengtumėte bet kokių nesklandumų, rekomenduojama šiuos veiksmus atlikti prisijungus prie stabilaus „Wi-Fi“ tinklo.

  1. Paimkite savo išmanųjį telefoną, atrakinkite ekraną ir pagrindiniame meniu arba programėlių sąraše suraskite „Google Play“ ikonėlę. Paspauskite ją, kad atidarytumėte parduotuvę.
  2. Viršutiniame dešiniajame ekrano kampe matysite savo „Google“ paskyros profilio nuotrauką arba inicialą. Paspauskite ant šios ikonos, kad atvertumėte nustatymų ir valdymo meniu.
  3. Pasirodžiusiame meniu pasirinkite punktą „Tvarkyti programas ir įrenginį“ (angl. Manage apps & device).
  4. Šiame lange ieškokite skilties, pavadintos „Yra atnaujinimų“ (angl. Updates available). Paspauskite mygtuką „Daugiau informacijos“ (angl. See details), kad atidarytumėte visų programėlių, kurias galima atnaujinti, sąrašą.
  5. Sąraše suraskite „Messenger“. Jei šalia jos matote mygtuką „Atnaujinti“ (angl. Update), paspauskite jį. Prasidės duomenų atsisiuntimas ir diegimas.
  6. Jeigu sąraše šios aplikacijos nėra, vadinasi, jūsų telefone jau įdiegta pati naujausia versija ir papildomų veiksmų atlikti nereikia.

Norint palengvinti savo kasdienybę ir ateityje išvengti šio rankinio proceso, „Android“ sistemoje galima įjungti automatinio atnaujinimo funkciją. Atsidarę „Google Play“ parduotuvę, paieškos laukelyje įveskite „Messenger“ ir atidarykite programėlės puslapį. Viršutiniame dešiniajame kampe paspauskite trijų vertikalių taškų ikoną ir pažymėkite varnele punktą „Įgalinti automatinį naujinimą“ (angl. Enable auto-update). Nuo šiol sistema pati pasirūpins, kad naudotumėtės naujausia versija, kai tik jūsų telefonas bus prijungtas prie belaidžio interneto.

Procesas „Apple“ įrenginių – „iPhone“ ir „iPad“ – savininkams

„iOS“ operacinės sistemos naudotojams programėlių atnaujinimo principas yra labai panašus, tačiau vizualinė aplinka ir žingsniai šiek tiek skiriasi. „Apple“ įrenginiuose visa programinė įranga parsisiunčiama ir prižiūrima išskirtinai per „App Store“ platformą. Reguliarus šios platformos tikrinimas padės užtikrinti, kad susirašinėjimai niekada nestrigtų dėl pasenusio programinio kodo.

  1. Pagrindiniame „iPhone“ ar „iPad“ ekrane suraskite mėlyną „App Store“ ikonėlę, kurioje pavaizduota balta raidė „A“, ir ją atidarykite.
  2. Atidarius parduotuvę, viršutiniame dešiniajame kampe matysite savo „Apple ID“ profilio nuotrauką. Paspauskite ant jos.
  3. Atsidarys paskyros langas. Norėdami pamatyti pačią naujausią informaciją apie prieinamus atnaujinimus, braukite pirštu per ekraną iš viršaus į apačią (angl. pull-to-refresh). Pamatysite besisukantį krovimo ratuką, kuris atnaujins sąrašą.
  4. Slinkite ekranu žemyn, kol pasieksite skiltį „Artėjantys atnaujinimai“ (angl. Upcoming Automatic Updates).
  5. Sąraše suraskite „Messenger“ aplikaciją. Jei šalia jos matote mėlyną mygtuką „Atnaujinti“ (angl. Update), bakstelėkite jį. Palaukite, kol apvalus progresą rodantis indikatorius užsipildys – tai reikš, kad diegimas sėkmingai baigtas.
  6. Galite pasirinkti mygtuką „Atnaujinti viską“ (angl. Update All), jei norite vienu metu įdiegti naujausias versijas visoms jūsų įrenginyje esančioms aplikacijoms.

Kad nereikėtų kas kartą tikrinti „App Store“ parduotuvės, „iOS“ vartotojai taip pat gali pasikliauti automatizacija. Eikite į pagrindinius telefono „Nustatymus“ (angl. Settings), slinkite žemyn ir pasirinkite „App Store“. Šiame meniu raskite skiltį „Automatiniai atsisiuntimai“ (angl. Automatic Downloads) ir įjunkite jungiklį šalia „Programų atnaujinimai“ (angl. App Updates). Sistema automatiškai fone siųsis reikiamus failus, taip taupydama jūsų laiką ir garantuodama sklandų veikimą.

Alternatyvūs problemų sprendimo būdai

Kartais net ir įdiegus pačią naujausią versiją, programėlė vis tiek veikia netinkamai, lėtai krauna pokalbius ar staiga išsijungia. Tai gali nutikti dėl įvairių sistemos konfliktų, susikaupusių laikinųjų failų arba ryšio problemų. Tokiose situacijose reikėtų imtis papildomų, bet ne mažiau veiksmingų techninės higienos veiksmų.

  • Talpyklos (angl. Cache) išvalymas: Naudojantis aplikacija ilgą laiką, ji kaupia daugybę laikinųjų failų: senų nuotraukų miniatiūras, profilių atvaizdus, sistemos logistikos duomenis. Šie failai padeda greičiau atidaryti pokalbius, tačiau kai jų prisikaupia per daug, programa pradeda „dusti“. „Android“ įrenginiuose galite nueiti į Nustatymai -> Programos -> „Messenger“ -> Saugykla ir paspausti „Išvalyti talpyklą“. Tai saugus procesas, kuris neištrins jūsų asmeninių žinučių, bet dažnai išsprendžia strigimo problemas.
  • Programėlės perrašymas: Jeigu išvalius talpyklą pokyčių nėra, verta atlikti vadinamąjį švarų diegimą. Ištrinkite aplikaciją iš savo telefono visiškai (pašalinkite ją), perkraukite įrenginį ir iš naujo atsisiųskite ją iš „Google Play“ ar „App Store“. Tokiu būdu ištrinami visi galimai sugadinti sistemos failai, ir jūs pradedate nuo visiškai švarios versijos. Prieš tai įsitikinkite, kad žinote savo prisijungimo duomenis.
  • Operacinės sistemos atnaujinimas: „Messenger“ programėlė yra glaudžiai susijusi su jūsų telefono operacine sistema. Jeigu telefono sistema yra stipriai pasenusi, naujausia aplikacijos versija gali veikti su pertrūkiais, nes jai trūks naujų sistemos kodų (API). Reguliariai tikrinkite ir atnaujinkite paties „Android“ ar „iOS“ įrenginio programinę įrangą (Nustatymai -> Sistemos naujinimas).
  • Interneto ryšio patikrinimas: Nors tai atrodo akivaizdu, daugelis strigimų atsiranda ne dėl pačios aplikacijos kaltės, o dėl prasto ryšio. Susirašinėjimo platformoms reikalingas stabilus duomenų perdavimas. Pabandykite išjungti ir vėl įjungti „Wi-Fi“ ryšį arba persijungti į mobiliuosius duomenis, kad įsitikintumėte, jog problema nėra susijusi su jūsų interneto tiekėju.

Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)

Ar atnaujinus programėlę bus ištrinti mano asmeniniai susirašinėjimai?

Ne, jūsų asmeniniai susirašinėjimai, siųstos nuotraukos ir vaizdo įrašai yra saugiai laikomi debesų serveriuose bei susieti su jūsų paskyra, o ne su pačia aplikacijos failų struktūra telefone. Diegiant naują versiją, pakeičiamas tik pats programinis kodas (programėlės variklis), todėl prieigos prie duomenų ar pačių pranešimų neprarasite. Po sėkmingo proceso tiesiog atidarysite aplikaciją ir visi jūsų pokalbiai bus ten pat, kur juos ir palikote.

Kiek kainuoja atsisiųsti naujausią versiją?

Visos oficialios naujinimo procedūros, kurios atliekamos per „Google Play“ ar „App Store“ parduotuves, yra visiškai nemokamos. Pati platforma išlaikoma iš reklamų bei kitų monetizacijos modelių, todėl iš vartotojų jokie mokesčiai už bazinį naudojimąsi ar programinės įrangos atnaujinimus nėra renkami. Jeigu susiduriate su trečiųjų šalių svetainėmis ar iššokančiais langais, kurie prašo susimokėti už naujesnę versiją, būkite itin atsargūs – tai yra sukčių bandymas išvilioti jūsų pinigus ar asmeninius duomenis. Visada naudokite tik oficialias parduotuves.

Kodėl oficialioje parduotuvėje nematau mygtuko „Atnaujinti“?

Jeigu ieškote atnaujinimo, tačiau matote tik mygtuką „Atidaryti“ (angl. Open), tam gali būti kelios priežastys. Pirma ir dažniausia – jūsų įrenginyje jau yra įdiegta naujausia esama versija ir nieko daugiau daryti nereikia. Antra – naujų versijų platinimas pasauliniu mastu dažnai vyksta bangomis (angl. phased rollout). Tai reiškia, kad kūrėjai naują versiją išleidžia palaipsniui skirtingiems regionams ar vartotojų grupėms, kad įsitikintų, jog neįsivėlė kritinių klaidų. Tokiu atveju tiesiog palaukite kelias dienas ir patikrinkite parduotuvę dar kartą.

Kiek interneto duomenų sunaudoja šis procesas?

Priklausomai nuo operacinės sistemos ir paties atnaujinimo masto, parsiunčiamų failų dydis paprastai svyruoja nuo 40 iki 150 megabaitų (MB). Nors tai nėra milžiniškas duomenų kiekis, vartotojams, turintiems ribotą mobilaus interneto planą, šis procesas gali kainuoti papildomus gigabaitus. Būtent dėl šios priežasties ekspertai griežtai rekomenduoja didelius failus ir sistemos atnaujinimus siųstis tik esant prisijungus prie nemokamo ir neriboto „Wi-Fi“ tinklo.

Išmaniųjų įrenginių higiena ilgalaikiam ir sklandžiam veikimui

Svarbu suprasti, kad sklandus išmaniojo telefono veikimas yra ne vienkartinis veiksmas, o nuolatinis procesas, reikalaujantis minimalios, bet reguliarios priežiūros. Nors programinės įrangos atnaujinimas atlieka kritinį vaidmenį sprendžiant aplikacijų strigimus, bendra įrenginio būklė taip pat daro tiesioginę įtaką jūsų kasdienei vartotojo patirčiai. Kiekvienas įdiegtas įrankis, kiekviena parsisiųsta nuotrauka ir fone veikianti sistema dalinasi tais pačiais ribotais įrenginio resursais – procesoriaus galia, operatyviąja atmintimi bei vidine talpykla.

Siekdami užtikrinti, kad susirašinėjimai ir kitos svarbios funkcijos veiktų nepriekaištingai, privalote atkreipti dėmesį į laisvos vietos kiekį savo telefone. Kai vidinė atmintis pripildoma iki maksimumo (pavyzdžiui, lieka mažiau nei 10 procentų laisvos vietos), operacinė sistema nebegali efektyviai kurti laikinųjų failų, o tai drastiškai sulėtina net ir pačių paprasčiausių programėlių darbą. Reguliariai peržiūrėkite savo nuotraukų galeriją, ištrinkite nereikalingus ar dubliuotus kadrus, pašalinkite žaidimus ar aplikacijas, kurių nenaudojote pastaruosius kelis mėnesius. Taip pat verta naudotis debesijos paslaugomis failų saugojimui, kas leidžia atlaisvinti fizinę telefono atmintį.

Kitas svarbus aspektas yra fone veikiančių procesų valdymas. Šiuolaikiniai telefonai yra puikiai pritaikyti daugiafunkciniam darbui (angl. multitasking), tačiau atidarytos dešimtys sunkios grafikos reikalaujančių aplikacijų neabejotinai atima resursus iš jūsų pagrindinių komunikacijos įrankių. Pravartu retkarčiais išvalyti aktyvių programų sąrašą ir bent kartą per savaitę profilaktiškai perkrauti patį įrenginį. Įrenginio perkrovimas pilnai išvalo darbinę atmintį, nutraukia įstrigusius foninius procesus ir leidžia operacinei sistemai startuoti šviežiai. Laikantis šių paprastų išmaniosios higienos principų ir palaikant naujausias programinės įrangos versijas, technologijos tarnaus jums, užtikrindamos sklandų ir efektyvų kasdienį bendravimą be jokių trukdžių.